Dans quelques semaines, la période estivale marquera le départ en vacances d’un grand nombre de professionnels. Parmi eux, les chirurgiens-dentistes auront dû, avant de prendre la route, répondre à une question fondamentale : faut-il fermer ou non le cabinet dentaire pendant ces vacances estivales ?
L’été, une période de fermeture pour les cabinets dentaires ?
A l’instar d’un grand nombre de professionnels, et cela ne concerne pas uniquement les professionnels de santé, les chirurgiens-dentistes sont nombreux à envisager de partir en vacances au cours de la période estivale. Se pose alors la délicate question de la fermeture du cabinet dentaire. Nous ne pouvons pas envisager toutes les situations, mais force est de constater qu’on peut recenser deux grandes catégories de situations :
- Pour le chirurgien-dentiste salarié en centre dentaire, le départ en vacances impliquera de poser les dates de Congés payés auprès de son employeur en respectant le calendrier et les modalités fixés par ce dernier.
- Pour le chirurgien-dentiste libéral, il faudra alors répondre à 3 questions essentielles avant de prendre sa décision :
- D’autres chirurgiens-dentistes sont-ils présents au sein du cabinet dentaire ? Dans ce sas, l’idéal sera d’établir un planning permettant de pallier aux congés de chacun. Cela demande une anticipation mais peut se gérer assez aisément en anticipant suffisamment à l’avance. *
- Vos collaborateurs (assistante-dentaire, secrétaire médicale, …) sont-ils aptes à travailler en toute autonomie durant votre absence ? Cette réflexion peut vous conduire à « imposer » des dates de CP à vos collaborateurs et collaboratrices, mais cela implique de l’anticiper également.
- Existe-t-il une forte demande ou au contraire une désaffection des patients au cours de la période envisagée ? En zone touristique (station balnéaire par exemple), les demandes de soins peuvent augmenter significativement avec l’afflux de touristes. D’un autre côté, dans certaines villes, les départs en vacances entraînent une forte baisse de la demande de soins.
Préparer ses vacances pour profiter pleinement de cette pause tant méritée
Bien naturellement, d’autres critères sont à prendre en compte. Vous vous rapprocherez ainsi des autres cabinets et centres dentaires de la ville, où vous exercez, pour connaître leurs propres dates de fermeture. Votre décision est prise, et vous allez fermer votre cabinet pendant 2 ou 3 semaines. Pour pouvoir profiter pleinement de ces congés, il vous faut anticiper longtemps à l’avance cette fermeture :
- Assurez-vous d’avoir défini les dates de fermeture avant l’arrivée du printemps et communiquez ces dates à l’ensemble des collaboratrices du cabinet
- Informez vos patients par un affichage en salle d’attente mais aussi par l’envoi d’un e-mail à tous vos patientes et patients. Il vous faudra également compléter les informations sur votre éventuel site Internet, sur vos réseaux sociaux, sur votre page Doctolib, …
- Les derniers jours avant le départ :
- Pensez à préparer des réponses automatiques (pour les e-mails) une annonce d’absence sur le répondeur téléphonique, …
- Assurez-vous de l’envoi de toutes les factures, et de la mise à jour de toute votre gestion / comptabilité (les factures courantes doivent pouvoir être honorées même au cours de vos vacances)
- Effectuez l’inventaire de votre stock et anticipez déjà la commande à livrer à votre retour.
Vous pourrez alors partir en toute tranquillité. Une dernière chose, toute aussi importante, il est essentiel de bien préparer sa reprise. Pensez à réunir toute l’équipe avant de rouvrir votre cabinet afin de pouvoir organiser un debriefing et de traiter tous les dossiers, qui se sont accumulés pendant votre absence.
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